Zadnja sprememba: 19.2.2026
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
Aloria, proizvodnja brez glutenskih izdelkov, d.o.o.
Prešernova ulica 14
3000 Celje
Matična številka: 9188070000
Davčna številka: 73141666
E-pošta: info@aloria.si
Telefon: 031 759 809
V nadaljevanju: upravljavec.
2. Katere osebne podatke zbiramo
V okviru poslovanja in spletne trgovine lahko zbiramo naslednje podatke:
Podatki ob oddaji naročila:
- ime in priimek
- naslov za dostavo
- e-poštni naslov
- telefonska številka
- podatki o naročenih izdelkih
- podatki o načinu plačila
Podatki ob registraciji uporabniškega računa:
- uporabniško ime
- geslo (šifrirano)
Tehnični podatki:
- IP naslov
- podatki o napravi in brskalniku
- podatki o obisku spletne strani (analitika)
3. Namen obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- izvedba naročila in dostave izdelkov
- komunikacija v zvezi z naročilom
- izstavitev računa
- reševanje reklamacij
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti
- izboljšanje delovanja spletne strani
- pošiljanje e-novic (če je podana izrecna privolitev)
4. Pravne podlage za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- sklenitve in izvajanja pogodbe (nakup v spletni trgovini),
- zakonskih obveznosti (npr. računovodski predpisi),
- zakonitega interesa (zagotavljanje varnosti spletne strani),
- izrecne privolitve posameznika (npr. e-novice).
5. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim osebam.
Podatke lahko posredujemo:
- dostavni službi (za izvedbo dostave),
- ponudniku plačilnih storitev (za obdelavo plačila),
- računovodskemu servisu (zaradi zakonskih obveznosti),
- ponudniku gostovanja spletne strani.
Vsi pogodbeni obdelovalci so zavezani k varovanju osebnih podatkov skladno z veljavno zakonodajo.
6. Rok hrambe podatkov
Osebne podatke hranimo:
- podatke o izdanih računih: 10 let (zakonska obveznost),
- podatke o naročilih: do izpolnitve pogodbenih obveznosti,
- podatke za e-novice: do preklica privolitve,
- analitične podatke: skladno s politiko piškotkov.
Po poteku roka se podatki izbrišejo ali anonimizirajo.
7. Pravice posameznika
Posameznik ima pravico do:
- dostopa do svojih podatkov,
- popravka netočnih podatkov,
- izbrisa podatkov (pravica do pozabe),
- omejitve obdelave,
- prenosljivosti podatkov,
- ugovora obdelavi,
- preklica privolitve (kadar obdelava temelji na privolitvi).
Zahtevo lahko pošljete na: info@aloria.si
Na zahtevo bomo odgovorili v zakonskem roku.
8. Varnost podatkov
Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, zlorabo, izgubo ali uničenjem.
Dostop do podatkov imajo le pooblaščene osebe.
9. Piškotki
Spletna stran uporablja piškotke za:
- delovanje spletne trgovine,
- analitiko obiska,
- izboljšanje uporabniške izkušnje.
Podrobnosti so navedene v dokumentu »Politika piškotkov«.
10. Pritožba nadzornemu organu
Če posameznik meni, da se njegovi osebni podatki obdelujejo v nasprotju z veljavno zakonodajo, ima pravico vložiti pritožbo pri:
11. Spremembe politike zasebnosti
Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti.
Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.