Zbrali smo odgovore na najpogostejša vprašanja o naročilih, sestavinah, dostavi in reklamacijah. Če odgovora ne najdete, nas kontaktirajte – z veseljem pomagamo.
Da. Vsi naši izdelki so pripravljeni v 100 % brezglutenski proizvodnji, kjer uporabljamo izključno brezglutenske sestavine. Izdelki so zato primerni tudi za osebe s celiakijo. V letu 2025 smo za naše izdelke pridobili tudi ustrezen certifikat.
Večina naših izdelkov je brez dodanega belega sladkorja.
Namesto tega uporabljamo alternativna sladila ali sladkorje, ki so naravno prisotni v sestavinah.
Pri vsakem izdelku so navedene sestavine, zato priporočamo, da jih preverite v primeru posebnih prehranskih omejitev.
Namesto tega uporabljamo alternativna sladila ali sladkorje, ki so naravno prisotni v sestavinah.
Pri vsakem izdelku so navedene sestavine, zato priporočamo, da jih preverite v primeru posebnih prehranskih omejitev.
Da. V ponudbi imamo več veganskih sladic in drugih izdelkov.
Veganski izdelki ne vsebujejo jajc, mleka ali drugih sestavin živalskega izvora.
Oznaka vegansko je jasno navedena pri posameznem izdelku.
Veganski izdelki ne vsebujejo jajc, mleka ali drugih sestavin živalskega izvora.
Oznaka vegansko je jasno navedena pri posameznem izdelku.
Naročilo lahko oddate:
-preko spletne trgovine
–po telefonu
-ali osebno v naši prodajalni
Za večja naročila (dogodki, catering ali torte po meri) priporočamo, da nas predhodno kontaktirate, da se lahko dogovorimo o podrobnostih.
-preko spletne trgovine
–po telefonu
-ali osebno v naši prodajalni
Za večja naročila (dogodki, catering ali torte po meri) priporočamo, da nas predhodno kontaktirate, da se lahko dogovorimo o podrobnostih.
Za torte po meri priporočamo naročilo vsaj 2–3 dni vnaprej.
V obdobjih večjega povpraševanja (prazniki, december, poročna sezona) priporočamo naročilo še nekoliko prej.
Če potrebujete torto hitreje, nas pokličite – če je mogoče, se potrudimo ugoditi tudi nujnim naročilom.
V obdobjih večjega povpraševanja (prazniki, december, poročna sezona) priporočamo naročilo še nekoliko prej.
Če potrebujete torto hitreje, nas pokličite – če je mogoče, se potrudimo ugoditi tudi nujnim naročilom.
Dostava je možna po predhodnem dogovoru.
Ob določenih dneh dostavljamo proti Ljubljani, sicer je možen osebni prevzem v Celju.
Ob doseženi kvoti naročil dostavljamo tudi v druge kraje po Sloveniji.
Izdelke, naročene preko spletne trgovine, pošiljamo preko partnerja Pošta Slovenije.
Podrobnosti glede dostave se dogovorimo ob naročilu.
Ob določenih dneh dostavljamo proti Ljubljani, sicer je možen osebni prevzem v Celju.
Ob doseženi kvoti naročil dostavljamo tudi v druge kraje po Sloveniji.
Izdelke, naročene preko spletne trgovine, pošiljamo preko partnerja Pošta Slovenije.
Podrobnosti glede dostave se dogovorimo ob naročilu.
Naše sladice pripravljamo sveže in brez nepotrebnih dodatkov.
Rok uporabe je odvisen od izdelka, običajno 4–6 dni ob pravilnem shranjevanju v hladilniku.
Priporočamo, da izdelke hranite na hladnem in jih porabite čim prej, saj so tako najboljši.
Rok uporabe je odvisen od izdelka, običajno 4–6 dni ob pravilnem shranjevanju v hladilniku.
Priporočamo, da izdelke hranite na hladnem in jih porabite čim prej, saj so tako najboljši.
Natančne informacije o posameznem izdelku lahko najdete na embalaži oz. deklaraciji le-tega ali pa povprašajte naše osebje v prodajalni.
Da. Izdelujemo torte po naročilu glede na:
-okus
-velikost
-prehranske zahteve
-vizualne želje
Pošljite nam povpraševanje z osnovnimi informacijami, mi pa vam pripravimo predlog.
-okus
-velikost
-prehranske zahteve
-vizualne želje
Pošljite nam povpraševanje z osnovnimi informacijami, mi pa vam pripravimo predlog.
Če z izdelkom niste zadovoljni, nas kontaktirajte čim prej (najkasneje v 24 urah).
Reklamacijo bomo obravnavali individualno in poiskali ustrezno rešitev.
Vaše zadovoljstvo nam je zelo pomembno.
Reklamacijo bomo obravnavali individualno in poiskali ustrezno rešitev.
Vaše zadovoljstvo nam je zelo pomembno.
Najdete nas v Celju:
Aloria d.o.o.
Prešernova 14
3000 Celje
Za aktualni delovni čas preverite stran Domov.
Aloria d.o.o.
Prešernova 14
3000 Celje
Za aktualni delovni čas preverite stran Domov.